CONDICIONES DE USO Y COMPRA
INTRODUCCIÓN
Esta página web es propiedad de ANCLADEMAR DESIGN SL. Las presentes Condiciones de Uso y Compra establecen los términos por los que se rige el uso de esta web (www.anclademar.com) y la compra de productos en ella.
Al visitar esta página web o comprar en ella acepta las presentes Condiciones de Uso y Compra, así como las Políticas de Protección de Datos.
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Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto: info@anclademar.com; +34913910146
Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc. Ellos proveen la plataforma de e-commerce que nos permite vender nuestros productos online.
La venta de artículos en esta página web la realiza ANCLADEMAR DESIGN SL, sociedad española con domicilio en Calle Barquillo, 37, 28004 Madrid, inscrita en el registro Mercantil de Madrid con CIF B-87774519, teléfono 913 910 146 y correo electrónico info@anclademar.com.
DATOS DE ACCESO
Todos los datos personales e información que nos facilite serán tratados de acuerdo a lo recogido en la Política de Privacidad. Haciendo uso de esta página web consiente el tratamiento de estos datos y declara que toda la información que nos facilite en el uso de esta página web es veraz y se corresponde con la realidad.
TÉRMINOS DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar los presentes Términos de Servicio, declara ser mayor de edad en su provincia o estado de residencia y que tiene capacidad para celebrar contratos.
Al acceder y utilizar esta página web se compromete a realizar consultas y pedidos legalmente válidos y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Estaremos autorizados a anular el pedido ante cualquier duda razonable de fraude o mal uso.
Se compromete a facilitarnos los datos solicitados de forma exacta y veraz para poder cursar el pedido y consiente que hagamos uso de los mismos si es necesario (Vea Política de Privacidad).
Cualquier violación de estos términos de uso supondrá la inmediata anulación de su servicio.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Cualquier pedido realizado en www.anclademar.com está sujeto a la disponibilidad de los productos que lo componen. Si hubiese cualquier problema en el suministro de estos productos o hubiese falta de stock, procederemos a la devolución de toda cantidad abonada.
REALIZACIÓN DE PEDIDO
Para realizar un pedido deberá seguir todos los pasos hasta la realización del pago. Una vez realizado el pago aparecerá en pantalla la confirmación de su pedido y recibirá un email con los detalles del mismo.
Una vez realizado el pago no podrá modificar el pedido por lo que para hacer cualquier variación sobre el mismo deberá contactar con nosotros a través de email o teléfono.
ENVÍO
Su pedido se enviará a la dirección indicada durante la compra en el plazo señalado durante el mismo, salvo que el pedido incluya productos personalizados.
En caso de producirse hechos o circunstancias imprevistas o excepcionales de causa mayor que impidiesen la entrega en los plazos indicados, le propondremos una nueva fecha de entrega sin por ello derivarse responsabilidades para ANCLADEMAR.
El pedido se entenderá entregado en el momento en el que usted o un tercero designado por usted firme la recepción del pedido en la dirección acordada y adquiera por tanto la propiedad de los productos que componen el mismo.
PRECIO Y PAGO
Los precios asociados a cada producto podrán cambiar en cualquier momento, lo que no afectará a los pedidos ya realizados.
Para realizar el pago deberá seguir los pasos indicados en el proceso de compra, rellenando o comprobando la información solicitada en cada momento.
Podrá realizar el pago a través de los siguientes medios: Visa, Mastercard, American Express y Paypal.
Al realizar el pago, está confirmando que la tarjeta utilizada es suya.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
DEVOLUCIONES
ANCLADEMAR te da la oportunidad de realizar cualquier devolución en el plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido*. El abono se realizará en el mismo medio utilizado para la compra tan pronto como la devolución sea recibida en ANCLADEMAR.
Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
* No se admitirán cambios ni devoluciones de artículos personalizados.
Para solicitar una devolución, deberá enviar un correo a info@anclademar.com indicando el número de pedido y datos del comprador así como los artículos que desea devolver. Contestaremos dicho email indicando los datos de envío para realizar la devolución. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Usted, como usuario y comprador tendrá el derecho legal a desistir de su compra sin argumentar motivo en el plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer dicho derecho, deberá solicitarlo mediante correo postal a ANCLADEMAR DESIGN SL, C/ Barquillo 37, 28004 Madrid, o po correo electrónico a info@anclademar.com, comunicando su voluntad de desistir de la compra realizada en www.anclademar.com
HOJAS DE RECLAMACIÓN
Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor que podrás recoger en ANCLADEMAR, calle Barquillo 37.